【独家】“大嘴”余承东的小目标 | 婷姐闪聊
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首页 · 2020-01-28



出品 | 我有嘉宾 (ID:wetalkTV)


新的一年,你的小目标是什么?华为的小目标是8500亿,同比增长18%。还好,这是徐直军说的,而不是余承东。

 

手机圈儿里最爱吹牛的人有4个,余承东是其一。雷军、卢伟冰、常程齐聚小米,颇让“大嘴”余承东显得有点势单力薄。不过,论起吹牛的实力,余承东可一点不落下风,并且吹过的牛大多都实现了——他的微信签名就是“Make it possible以行践言”。

 

加入华为以来,余承东在第一份工作上一干就是27年。27年时间里,他的下属没少抱怨,因为他们随时会在半夜接到他的电话,挑毛病、加设计、改产品。但对于余承东的能力,他们也没话说,因为“余承东待过的部门,来之前穷得低调,来之后富得流油。”

 

华为手机业务就是这样的一个部门。余承东接手时,华为的消费者业务还是一个烂摊子,做的是中低端手机,手机业务整体亏损,没有任何成功案例。接手后的余承东,做的第一件事就是吹牛:做高端手机,打造世界级高端品牌。所有人都说他疯了,第一款旗舰手机甚至遭到了运营商的讽刺,就连员工都没有什么信心。

 

不过,“大嘴”吹牛,是有技巧和底气的。在他看来,“做任何一个领域、任何一个项目,一定要做到第一。”只有用有挑战的目标来牵引团队,才能够超额完成。他知道华为的奋斗者们能够承受多大的压力,也知道这样的战斗力能够产生怎样的结果。在任何一家其他企业,他的目标可能都是不成立的。

 

在余承东的领导下,华为手机业务已经稳坐全球第二的宝座。官方晒出的成绩显示,2019年全年,华为智能手机发货量超过2.4亿台,而5G手机总发货量(含渠道库存)达690万台,市场份额创新高。市场调研机构Canalys数据显示,去年三季度华为在国内市场份额达到创纪录的42.4%,几乎与OPPO、vivo、小米三者总和相当。

 

“如果没有贸易战,我们2019年就会超过三星,就会做到全球市场份额第一。”余承东说。由于海外产品销售受限,华为在2020年能否超过三星,仍是个问号。但对华为来说,抢占第一并非最紧要的,在贸易战的背景下,构筑自身的操作系统和全场景生态才是当务之急。

 

嘉宾大学创办人吴婷对话华为消费者业务CEO余承东

“HMS生态的建设和发展是智能终端海外销售的必要条件,”华为轮值董事长徐直军表示,“2020年要全力打造HMS生态,支持智能手机在海外可销售,促进应用伙伴创新。”为此,余承东也在新年致辞中提出了HMS和鸿蒙生态、5G和智慧全场景、体验与研发等六大战略方向。

 

相比于设计、生产手机,做操作系统和打造生态这件事显然更有难度。华为做这件事的量化目标和底气在哪里?

 

本期闪聊,我们就聚焦余承东在构建全场景生态上的“小目标”以及他的“吹牛”套路。

 


“超越所有我们能够超越的”


 

婷姐:听说您会在半夜里打电话给同事,“挑毛病、加设计、改产品”,确有其事吗?您是一个注重细节的管理者吗?对产品体验的要求是怎样的?

 

余承东:确实有。做产品体验,要求每一个主管、每一个员工都要来关注产品。只有每一个人都关注产品的时候,才能形成良好的文化和氛围,关注到每一个产品的体验,包括细节。

 

相对于关注细节,我更重视大的方面。我关注整个团队的文化建设,关注团队的精神面貌建设。一个团队有什么样的精神面貌,就有什么样的追求,也就决定着这个团队能有多大的成就。

 

要做就做第一,这是我们团队一直以来的要求。做任何一个领域、任何一个项目,一定要做到第一。无论做什么工作,要求每一个人都是这样,超越所有我们能够超越的。

 

婷姐:2010年华为手机销量300万台,八年后增长了68倍。华为有一句话叫“圣终端神无线”,有你们的小伙伴评价说“余承东待过的部门,来之前穷得低调,来之后富得流油”,由此可见余承东的能力。您加入华为20多年的时间,从交换机时代到GSM网络再到4G网络,您跟华为一起迈上了很多大台阶。在这些经历中,哪一次是您对未来感觉最迷茫的,您又是怎么找到信心和通往未来的道路的?

 

余承东:我们这么多年来经历了非常多的困难和挑战。每次觉得自己无法承受和无法坚持的时候,也就是快成功的时候。当我们遇到困难,非常绝望、艰难的时候,也是即将迈过这个困难的时候。

 

每一次做大的战略调整,我们可能会面临巨大的反对声音,几乎所有人都反对你。这个时候要做决策,会面临巨大的压力。我接手华为业务的时候,华为做的是中低端手机,但我们说要做高端手机,要打造世界级高端品牌。大家都说我们疯了,因为当时的业务是亏损的,也没有任何成功的案例。华为第一款旗舰手机卖2000多元,运营商讽刺地说:“你们做的东西不可能成功。”

 

经过这些年的坚持,我们走过来了,一直往高端走。

 


“构筑自己的全场景生态”



婷姐:您在网上有个绰号叫“余大嘴”。2015年的时候,您就说要“干掉”苹果和三星。您提出的这些目标,如何去实现?这些目标是与团队商定的结果吗?

 

余承东:中国有一句话:求其上得其中,求其中得其下。只有我们始终追求第一,即使短期做不到,但是迟早要做到。

 

我并没有说“干掉”谁,只是说我们要“超越”。如果没有今年的中美贸易战美国制裁,华为今年大概率市场份额能够做到全球第一,而且这个“第一”会比“第二”超出30%以上。

 

我们下定了决心,就要和团队达成共识。我是用有挑战的目标来牵引团队,我们每一次说的目标,都会超额完成和超额实现。华为做三年计划、五年计划,每年滚动,最差的都是提前一年完成,一般都是提前两年完成。

 

婷姐:任正非说,2019年对华为来说可能是艰难的一年,华为可能会在国际市场面临挑战和困难,营收增幅将低于20%。中美贸易战对华为的市场影响有多大?如何调整?华为的下一个目标是什么?

 

余承东:如果没有贸易战,我们2019年就会超过三星,就会做到全球市场份额第一。但是在这种情况下,2020年会更具挑战。美国限制了我们海外的产品销售,2020年能不能超过三星,是个很大的问号。

 

在这么艰难的情况下,我们仍然有持续的增长。我们在构筑自己的生态,做全球销售第一的目标的实现会比较晚一些。

 

但是,构筑华为自己的HMS生态会让我们拥有更强大的能力。美国市场对我们是挑战,也是机遇。我们要构筑自己的全场景生态,这生态未来的商业价值会是每年几百亿。

 

婷姐:2019年1月,任正非对媒体称,智能社会必须要靠终端,终端的感知要靠传感器、显示器,手机只是终端的一个领域。华为构建自主生态的量化目标是什么?包含哪几个层面?

 

余承东:量化目标是用两三年左右的时间来完成,实现主力产品在海外全力销售,并且使用我们自己的生态。我们目前用的是谷歌和微软的生态。

 

我们不仅要构筑自己的生态,还要扶持中国产业链的迅速成长和发展。华为带动了很多的产业链,要把它们的能力变为世界级水平,我们提供订单,甚至提供投资。过去我们不做投资,但是为了支持产业链的发展,我们就会有投资。