科大讯飞张武旭:语音AI进化时 | 嘉宾观点
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嘉宾峰会 · 2019-10-29


1956年,达特茅斯会议第一次提出了“人工智能”概念。60年间,人工智能经历了两次起伏,中美不断提出新一代人工智能发展纲要,成为未来发展国家的战略。在10月11日由嘉宾大学联合主办的“仁AI智行——2019·中国怀仁二次元经济与人工智能峰会”上,科大讯飞国际合作部总经理张武旭认为,第三次人工智能的浪潮已经开始了。科大讯飞董事长刘庆峰也曾在公开演讲中,强调了人工智能的发展远远超出了人们的预估,在未来5到10年内将成为与网络一样的必需品,“使用AI会像水和电一样方便”。


那么科大讯飞的AI梦想是怎样的?目前科大讯飞的AI发展实绩如何?又有哪些商业化成功的应用? 




能听会说,
人工智能与“人”的差距还有多少?



2017年,科技部公布了首批四家国家新一代人工智能开放创新平台名单,分别是腾讯、百度、阿里巴巴,以及拥有世界领先智能语音技术的科大讯飞。


在国际上, 2017年和2019年美国《麻省理工科技评论》杂志两度评出的“世界前50大最聪明的公司”中,科大讯飞两次都入选前十。高精尖科技创新和成功的商业模式是该排行榜的核心指标。


对于人工智能发展,科大讯飞国际合作部总经理张武旭有自己的理解。


“我们所认为的人工智能发展有三个阶段,这三个阶段也是主要业内都相对比较认可的。第一个是我们运算智能,能数会算,就像Alpha Go,它有生物神经网络的学习,加在大数据算法里。第二个感知智能,能听会说,包括物体运动智能,碰到物体可以转弯作出反馈。最后是认知智能,给人机交互当中加一个大脑,要在整个自然语言理解、知识图谱方面不断积累,才能形成高效的人机交互的解决方案。我们在感知智能和认知智能中投入很多资源,也是我们成立到现在一直攀登的高峰。” 张武旭在10月11日由嘉宾大学联合主办的“仁AI智行——2019·中国怀仁二次元经济与人工智能峰会”上如此说。

 


张武旭在主题为“人工智能技术最新进展及典型应用”的演讲中介绍道,科大讯飞人工智能在“听”的方面,目前对于中文的识别率达到98%,并且覆盖了22种方言。英文方面,在2018年斯坦福大学发起的机器阅读理解领域权威评测SQuAD 2.0中,科大讯飞夺得冠军,这表明在英文语音识别当中,科大讯飞已处于国际领先水平。


在“说”的方面,张武旭表示,科大讯飞目前可以让任何电脑当中的文本都能“说”出来。国际英文语音合成大赛暴风雪竞赛是国际最权威的语音合成比赛,到今年为止,科大讯飞14次蝉联全球第一,而且今年依然是全世界唯一让语音合成技术能够达到真人说话水平的。目前,科大讯飞已经可以通过机器为纪录片配音,并发布了“虚拟主播”,让主持人可以说多国语言。2019年8月,央视网与科大讯飞签约,旨在合作未来对于虚拟主播的应用。

 


科大讯飞的人工智能与机器角力已能保持常胜。在与人类的竞赛中,成绩也不容忽视。


科大讯飞的“网红”产品之一——翻译机,通过了CET6翻译题评测、全国三级《口译实务》、二级《口译实务(交替传译类)》等考试,成为首个通过该国家级职业资格考试的机器系统。


2017年,科大讯飞的“智医助理”机器人通过国家临床医师资格证考试,取得了456分的成绩,超过临床执业医师合格线(360分),属于全国53万名考生中的中高级水平,业内普遍认为,这对于普惠医疗和智慧医疗有里程碑意义。


科大讯飞的人工智能在机器阅卷方面也已经达到业内普遍认可的“专家”水平:“在上海的四六级考试、江苏高考智能阅卷中,我们的人工智能也被证明了已经比人更稳定一些,这对我们高考改革当中,一年多考也非常具有重要的意义。”


这不免让人想到科大讯飞董事长刘庆峰曾说过,作为中国第一个把深度神经网络用到语音识别领域的企业,科大讯飞坚信无论人工智能如何发展,交互和后台的理解和学习都是刚需,通过人机耦合以及迭代学习进步,人工智能会逐步替代简单重复的人类劳动。人工智能学习顶尖专家知识,会达到一流专家水平,超过90%的普通专业人士。


张武旭表示:“这些核心技术的进展,都会对我们每个行业形成非常好的促进作用和赋能作用。在科大讯飞发展战略当中,我想跟大家分享的是我们的平台+赛道发展战略。”这个战略平台是一个国家级开放平台。在这个开放平台,很多大小企业都围绕科大讯飞的产品进行语音交互、进行创新。在这个平台上,已经有超过90多万开发者在使用科大讯飞的核心技术,日均交互次数超过47亿次。同时,科大讯飞还用AI核心技术、大数据优势、先进的专家知识赋能到各个行业。

 

 

从商业应用到红利共享



2019年,在人工智能技术跨越式发展的新起点,业内普遍认为世界经济迈入了智能产业的大航海时代。而中国是全球创新舞台上的重要角色,也是迈向智能时代步伐最快的国家之一。在以智能+、5G等技术为代表的新一轮生产力革命中,人工智能正在成为推动中国经济社会变革的强大引擎和澎湃动力。


在张武旭看来,怎么看待人工智能是否大规模的发展并兑现红利,有三个重要的标准:第一,是不是实实在在应用下来了,这个应用是不是已经用AI的方式在一些具体的商业领域去应用了;第二,这种应用能不能形成大规模的发展,以及大规模的复制,让整个行业都能够去用;第三,有没有实实在在真正的数据去驱动,去证明其有所成效。




他分享了科大讯飞在医疗领域和教育领域的案例。


2017年8月,科大讯飞与国家卫计委及安徽省,共建全国首个智慧医院,实现了全流程机器人导诊,智能辅助诊断,语音电子病历,以及移动医护系统。“从2018年10月到现在,在安徽省四县一区,提供了230多万次AI辅助诊断,并将原来的医生诊断合理率的70%,提高到现在的88%;同时,12%的不合理性也得到了上级医院审核。我们今年在安徽省全覆盖,受众拓展到4000多万的安徽省老百姓。”


科大讯飞国际合作部总经理张武旭 在“仁AI智行——2019·中国怀仁二次元经济与人工智能峰会”现场进行主题演讲


另外,在AI+教育领域,张武旭认为,教育最终目的是为了因材施教,“我们在中国面临最大的问题,其实是资源稀缺的问题,我们缺少好的老师,缺少好的医生,也缺少好的律师等等,我们怎么样通过AI手段,能够让普罗大众都能分享到AI的红利,这是我们要做的” 。他透露,科大讯飞在很多年前,通过三通两平台的大背景,发展了教学考评管当中的一些解决方案,通过知识图谱和大数据的分析,能够精确定位到每一个学生在K12阶段(学前教育至高中教育)的知识点分布,并有效推送学生较不擅长的题目,进行拓展训练。相比以往的题海战术,通过AI手段,能够让教育主管部门,高效地发现教学水平、班级情况,以及区域教学情况。 


除了翻译机、智能录音笔以及未来即将面市的学习机,科大讯飞的2C端产品会不断由于现行技术而不断地发展和迭代,“产品的创新,也不仅仅是科大讯飞自己,我们生态企业合作伙伴在也做产品创新,我们希望这样的企业越来越多。”张武旭如是说。

 



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